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Marketing
Você não pode ignorar o meio do funil
•Léo del Castillo
Hoje vamos debater a respeito da etapa da consideração na jornada de consumo e do que chamo de ""três pilares fundamentais para ações de marketing""— contexto, ritmo e direção — todos eles orientados por dados. Compreender e alinhar estes elementos é essencial para garantir eficiência e assertividade.
No ambiente atual do marketing e da comunicação, o uso eficaz de dados tornou-se essencial para definir e orientar campanhas bem-sucedidas. Hoje, dados devem ser a base fundamental para qualquer discussão sobre o contexto das campanhas. O ritmo das ações deve ser determinado pela capacidade de coletar e analisar informações, enquanto a direção das estratégias deve ser guiada exclusivamente pelos insights extraídos desses dados.
O contexto inicial, ou seja, o entendimento mútuo sobre o cenário atual e as necessidades específicas do negócio, é essencial para evitar desacordos posteriores. Sem clareza sobre as circunstâncias que envolvem o início de uma campanha, dificilmente será possível estabelecer estratégias eficazes. Da mesma forma, o ritmo precisa ser alinhado desde o princípio. A velocidade com que ações são planejadas e executadas deve estar em sintonia entre cliente e agência para garantir resultados consistentes e contínuos.
A direção talvez seja o mais crítico dos pilares. Ambos os lados precisam concordar sobre o objetivo final das ações propostas. Se as visões forem opostas, o resultado será o desperdício de recursos e esforços. Por isso, é vital que cliente e agência definam claramente o caminho a ser percorrido desde o início da colaboração.
Uma maneira eficaz de reforçar a sintonia desses pilares ao longo da jornada do consumidor é através do uso estratégico e inteligente de dados. No cenário atual, muitas empresas enfrentam desafios significativos justamente por negligenciarem etapas intermediárias da jornada, especialmente a fase da consideração, localizada no meio do funil. Esta fase é crítica, pois é nela que os consumidores estão avaliando suas opções com mais atenção.
O lead que chega ao meio do funil já representa um investimento realizado pela marca. Cada clique, cada cadastro, cada interação paga para trazê-lo até ali tem um custo real. Ignorar a etapa da consideração é desperdiçar não apenas dinheiro, mas também oportunidades estratégicas. Diferente do topo do funil, onde o público ainda está descobrindo suas necessidades, e do fundo, onde a decisão está prestes a ser tomada, o meio do funil é o momento em que o consumidor precisa de ajuda ativa para decidir.
Investir em estratégias específicas para essa etapa é muito mais eficiente e econômico do que tentar incessantemente captar novos leads. Conforme apontado por estudos recentes do HubSpot, leads que são nutridos corretamente durante a fase de consideração têm uma probabilidade 47% maior de gerar compras de maior valor médio em comparação àqueles que não recebem atenção adequada nesse estágio.
Para atuar com eficiência nesta etapa, é essencial coletar dados de forma correta e estruturada, extraindo informações detalhadas sobre o comportamento e interesse dos consumidores. Dados bem tratados permitem identificar padrões de comportamento, preferências específicas e até mesmo antecipar tendências de consumo. Isso possibilita a criação de campanhas mais personalizadas e eficazes, alinhadas ao contexto, ritmo e direção previamente estabelecidos.
O meio do funil exige uma capacidade analítica avançada para transformar grandes volumes de dados em insights relevantes. Empresas que dominam essas técnicas conseguem dialogar de forma mais significativa com seus consumidores, apresentando conteúdos e ofertas altamente alinhados aos interesses demonstrados durante essa fase crucial. Aqueles que ignoram ou negligenciam essa etapa acabam perdendo oportunidades valiosas de gerar conexão e, consequentemente, conversões.
Portanto, o sucesso das marcas atualmente depende fortemente da gestão eficaz de dados ao longo de toda a jornada do consumidor. Investir na coleta e análise de dados, especialmente para nutrir leads na etapa da consideração, não é apenas uma escolha estratégica, mas uma necessidade vital para garantir relevância e crescimento contínuo em um mercado cada vez mais competitivo.
Agora me fala: Você investe em conteúdo e marketing conversacional para o meio do funil ?

Sobre o autor
Léo del Castillo
"Rápido é o que não volta pra trás."
Essa frase ficou no vidro da agência por vários e vários anos. Criar a cultura do pensamento "lean digital" e fazer isso chegar até o chão de fábrica é, ainda hoje, um enorme desafio para as empresas que começam a fazer esse exercício.
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